Polityka prywatności

Ostatnia aktualizacja: 2 października 2026 r.

Sklep prowadzi niniejszy sklep internetowy i stronę internetową, w tym wszystkie powiązane informacje, treści, funkcje, narzędzia, produkty i usługi, aby zapewnić klientom odpowiednie doświadczenie zakupowe („Usługi”). Sklep korzysta z platformy Shopify, która umożliwia nam świadczenie Usług.

Niniejsza Polityka prywatności opisuje, w jaki sposób zbieramy, wykorzystujemy i udostępniamy Twoje dane osobowe podczas odwiedzania naszej strony, korzystania z Usług, dokonywania zakupów lub innych transakcji, a także podczas kontaktowania się z nami.

W przypadku sprzeczności pomiędzy naszym Regulaminem a niniejszą Polityką prywatności, w zakresie zbierania, przetwarzania i udostępniania danych osobowych zastosowanie ma niniejsza Polityka prywatności.

Prosimy o uważne zapoznanie się z niniejszą Polityką prywatności. Korzystając z naszych Usług, potwierdzasz, że zapoznałeś się z Polityką prywatności oraz rozumiesz sposób zbierania, wykorzystywania i udostępniania swoich danych.

Dane osobowe, które zbieramy lub przetwarzamy

Przez „dane osobowe” rozumiemy informacje, które identyfikują daną osobę lub które można w uzasadniony sposób z nią powiązać.

Dane osobowe nie obejmują informacji zbieranych anonimowo lub zanonimizowanych w taki sposób, że nie można ich przypisać do konkretnej osoby.

W zależności od sposobu korzystania z naszych Usług, miejsca zamieszkania oraz obowiązujących przepisów możemy zbierać lub przetwarzać następujące kategorie danych:

  • Dane kontaktowe, w tym imię i nazwisko, adres, adres rozliczeniowy, adres dostawy, numer telefonu oraz adres e-mail.

  • Dane finansowe, w tym informacje dotyczące kart kredytowych i debetowych, rachunków bankowych, płatności, transakcji, metod płatności oraz potwierdzeń płatności.

  • Dane dotyczące konta, w tym nazwa użytkownika, hasło, pytania zabezpieczające, preferencje i ustawienia.

  • Dane dotyczące transakcji, w tym produkty, które przeglądasz, dodajesz do koszyka lub listy życzeń, kupujesz, zwracasz, wymieniasz lub anulujesz, a także historia Twoich transakcji.

  • Treść komunikacji z nami, np. informacje przekazywane podczas kontaktu z obsługą klienta.

  • Dane dotyczące urządzenia, w tym informacje dotyczące urządzenia, przeglądarki, połączenia sieciowego, adres IP oraz inne identyfikatory.

  • Dane dotyczące korzystania z Usług, w tym informacje o tym, w jaki sposób i kiedy korzystasz z naszej strony internetowej i Usług.

Źródła danych osobowych

Możemy zbierać dane osobowe z następujących źródeł:

  • Bezpośrednio od Ciebie, np. gdy tworzysz konto, korzystasz z naszych Usług, odwiedzasz stronę internetową lub kontaktujesz się z nami.

  • Automatycznie podczas korzystania z Usług, m.in. poprzez urządzenie, pliki cookies i podobne technologie.

  • Od naszych usługodawców, którzy świadczą na naszą rzecz określone usługi technologiczne lub przetwarzają dane w naszym imieniu.

  • Od naszych partnerów lub innych podmiotów trzecich.

W jaki sposób wykorzystujemy Twoje dane osobowe

W zależności od sposobu korzystania z naszych Usług możemy wykorzystywać dane osobowe w następujących celach:

  • Świadczenie, dostosowywanie i ulepszanie Usług. Wykorzystujemy dane osobowe w celu realizacji umowy, przetwarzania płatności, realizacji zamówień, zapamiętywania preferencji, obsługi zakupów, zwrotów i wymian, zarządzania kontem, organizacji wysyłki, obsługi opinii oraz personalizacji doświadczenia zakupowego, w tym rekomendowania produktów.

  • Marketing i reklama. Możemy wykorzystywać dane w celach marketingowych i promocyjnych, np. wysyłając wiadomości e-mail, SMS lub inne komunikaty dotyczące ofert i promocji oraz wyświetlając reklamy produktów lub usług.

  • Bezpieczeństwo i zapobieganie oszustwom. Wykorzystujemy dane w celu ochrony konta, zapewnienia bezpiecznych zakupów, wykrywania podejrzanych, nielegalnych lub szkodliwych działań oraz ochrony naszych Usług.

  • Kontakt z Tobą. Wykorzystujemy dane w celu świadczenia obsługi klienta, odpowiadania na wiadomości i utrzymywania relacji z klientami.

  • Obowiązki prawne. Możemy przetwarzać dane w celu przestrzegania obowiązujących przepisów prawa, odpowiadania na prawnie uzasadnione żądania organów publicznych, prowadzenia postępowań oraz egzekwowania naszych regulaminów i zasad.

Udostępnianie danych osobowych

W określonych sytuacjach możemy udostępniać Twoje dane osobowe podmiotom trzecim w uzasadnionych celach, zgodnie z niniejszą Polityką prywatności.

Może to obejmować:

  • Shopify oraz innych dostawców i podmioty świadczące usługi na naszą rzecz, takie jak obsługa IT, płatności, analiza danych, obsługa klienta, przechowywanie danych, realizacja zamówień i wysyłka.

  • Partnerów biznesowych i marketingowych świadczących usługi reklamowe i marketingowe.

  • Podmioty trzecie, jeśli wyrazisz zgodę lub sam poprosisz o przekazanie określonych danych, np. w celu realizacji wysyłki.

  • Podmioty powiązane z nami.

  • Podmioty uczestniczące w transakcjach biznesowych, takich jak fuzje, przejęcia lub postępowania upadłościowe.

  • Organy lub inne podmioty, jeśli jest to konieczne do spełnienia obowiązków prawnych, wykonania nakazu sądu, odpowiedzi na wezwanie lub ochrony naszych praw oraz praw użytkowników.

Relacja z Shopify

Nasze Usługi są obsługiwane przez Shopify.

Shopify może zbierać i przetwarzać dane osobowe dotyczące korzystania przez Ciebie z naszych Usług w celu ich świadczenia i ulepszania.

Informacje przekazane za pośrednictwem naszego sklepu mogą być udostępniane Shopify oraz podmiotom trzecim, które mogą znajdować się poza krajem Twojego zamieszkania.

Korzystamy również z niektórych funkcji Shopify wykorzystujących informacje dotyczące interakcji użytkowników z naszym sklepem, innymi sprzedawcami oraz Shopify.

W takich przypadkach Shopify może być odpowiedzialne za określone operacje przetwarzania danych osobowych oraz za obsługę wniosków dotyczących praw użytkowników.

Więcej informacji na temat przetwarzania danych przez Shopify można znaleźć w Polityce prywatności Shopify dla konsumentów:

https://www.shopify.com/legal/privacy/app-users

W zależności od miejsca zamieszkania możesz również skorzystać z Portalu Prywatności Shopify:

https://privacy.shopify.com/en

Strony internetowe i linki podmiotów trzecich

Nasze Usługi mogą zawierać linki do stron internetowych lub platform prowadzonych przez podmioty trzecie.

Po przejściu na stronę niezwiązaną z nami zalecamy zapoznanie się z jej polityką prywatności, zasadami bezpieczeństwa oraz regulaminem.

Nie odpowiadamy za politykę prywatności, bezpieczeństwo, poprawność, kompletność ani wiarygodność informacji znajdujących się na stronach podmiotów trzecich.

Informacje udostępniane przez Ciebie w miejscach publicznych lub półpublicznych, np. w mediach społecznościowych, mogą być dostępne dla innych użytkowników.

Umieszczenie linku na naszej stronie nie oznacza automatycznie, że popieramy treści zamieszczane na stronie podmiotu trzeciego.

Dane dzieci

Nasze Usługi nie są przeznaczone dla dzieci i nie zbieramy świadomie danych osobowych osób niepełnoletnich.

Jeżeli jesteś rodzicem lub opiekunem dziecka, które przekazało nam swoje dane osobowe, możesz skontaktować się z nami i poprosić o ich usunięcie.

Na dzień obowiązywania niniejszej Polityki prywatności nie posiadamy wiedzy o sprzedaży ani udostępnianiu danych osobowych osób poniżej 16. roku życia w rozumieniu właściwych przepisów.

Bezpieczeństwo i okres przechowywania danych

Należy pamiętać, że żadne środki bezpieczeństwa nie zapewniają stuprocentowej ochrony i nie możemy zagwarantować całkowitego bezpieczeństwa danych.

Informacje przesyłane przez Internet mogą również nie być w pełni bezpieczne podczas przesyłania.

Zalecamy, aby nie przesyłać poufnych lub szczególnie wrażliwych informacji za pośrednictwem niezabezpieczonych kanałów komunikacji.

Okres przechowywania danych osobowych zależy od różnych czynników, m.in. od tego, czy dane są potrzebne do obsługi konta, realizacji Usług, wykonania obowiązków prawnych, rozstrzygania sporów lub egzekwowania zawartych umów i regulaminów.

Twoje prawa i możliwości wyboru

W zależności od miejsca zamieszkania możesz posiadać określone prawa dotyczące swoich danych osobowych.

Prawa te nie mają charakteru bezwzględnego i mogą mieć zastosowanie wyłącznie w określonych sytuacjach.

Możesz mieć m.in.:

  • Prawo dostępu do danych – możesz zażądać informacji dotyczących danych osobowych, które przechowujemy.

  • Prawo do usunięcia danych – możesz zażądać usunięcia określonych danych osobowych.

  • Prawo do poprawienia danych – możesz zażądać poprawienia nieprawidłowych lub nieaktualnych informacji.

  • Prawo do przenoszenia danych – w określonych przypadkach możesz otrzymać kopię swoich danych oraz zażądać ich przekazania innemu podmiotowi.

  • Prawo do zarządzania zgodami marketingowymi – możesz w dowolnym momencie zrezygnować z otrzymywania wiadomości marketingowych, korzystając z opcji rezygnacji dostępnej w przesyłanych przez nas wiadomościach.

Rezygnacja z komunikacji marketingowej nie oznacza, że przestaniemy wysyłać wiadomości dotyczące Twojego konta, zamówień lub innych kwestii związanych z realizacją Usług.

Dodatkowe prawa mieszkańców Europejskiego Obszaru Gospodarczego i Wielkiej Brytanii

Jeżeli mieszkasz na terenie Europejskiego Obszaru Gospodarczego lub Wielkiej Brytanii, z zastrzeżeniem wyjątków przewidzianych prawem, możesz posiadać dodatkowo następujące prawa:

  • Prawo do sprzeciwu wobec przetwarzania oraz ograniczenia przetwarzania danych.

  • Prawo do wycofania zgody. Jeśli podstawą przetwarzania danych jest Twoja zgoda, możesz ją w dowolnym momencie wycofać. Wycofanie zgody nie wpływa na zgodność z prawem przetwarzania dokonanego przed jej wycofaniem.

Możesz skorzystać z przysługujących Ci praw, kontaktując się z nami przy użyciu danych podanych poniżej.

Więcej informacji dotyczących sposobu przetwarzania danych przez Shopify możesz znaleźć pod adresem:

https://privacy.shopify.com/en

Nie będziemy dyskryminować Cię z powodu korzystania z przysługujących Ci praw.

W określonych przypadkach możemy być zobowiązani do zweryfikowania Twojej tożsamości przed realizacją zgłoszenia.

Zgodnie z obowiązującymi przepisami możesz również ustanowić upoważnionego przedstawiciela, który złoży wniosek w Twoim imieniu.

Przed przyjęciem takiego wniosku możemy wymagać przedstawienia dowodu udzielonego pełnomocnictwa oraz dodatkowej weryfikacji Twojej tożsamości.

Na zgłoszenia odpowiadamy w terminach wymaganych przez obowiązujące przepisy.

Skargi

Jeżeli masz zastrzeżenia dotyczące sposobu przetwarzania przez nas Twoich danych osobowych, skontaktuj się z nami przy użyciu danych kontaktowych podanych poniżej.

W zależności od miejsca zamieszkania możesz mieć prawo do złożenia skargi do właściwego organu ochrony danych osobowych.

W Europejskim Obszarze Gospodarczym lista właściwych organów nadzorczych dostępna jest na stronie Europejskiej Rady Ochrony Danych:

https://edpb.europa.eu/about-edpb/about-edpb/members

Międzynarodowe przekazywanie danych

Możemy przekazywać, przechowywać i przetwarzać Twoje dane osobowe poza krajem, w którym mieszkasz.

Jeżeli przekazujemy dane osobowe poza Europejski Obszar Gospodarczy lub Wielką Brytanię, stosujemy odpowiednie mechanizmy wymagane przez obowiązujące przepisy, takie jak standardowe klauzule umowne Komisji Europejskiej lub równoważne rozwiązania wymagane przez odpowiednie organy Wielkiej Brytanii.

Nie dotyczy to sytuacji, w których dane są przekazywane do państwa uznanego za zapewniające odpowiedni poziom ochrony danych.

Zmiany Polityki prywatności

Możemy okresowo aktualizować niniejszą Politykę prywatności, m.in. w związku ze zmianami w sposobie działania sklepu, względami operacyjnymi, prawnymi lub regulacyjnymi.

Zaktualizowana wersja Polityki prywatności zostanie opublikowana na naszej stronie internetowej wraz ze zmianą daty ostatniej aktualizacji.

Jeżeli będzie to wymagane przez prawo, poinformujemy również o wprowadzonych zmianach w odpowiedni sposób.

Kontakt

Jeżeli masz pytania dotyczące naszej Polityki prywatności, sposobu przetwarzania danych osobowych lub chcesz skorzystać z przysługujących Ci praw, skontaktuj się z nami pod adresem:

wokanopl@gmail.com

Na potrzeby obowiązujących przepisów dotyczących ochrony danych osobowych jesteśmy administratorem Twoich danych osobowych.